Envíos y devoluciones
Sin letra pequeña. Si algo no encaja, se devuelve y ya está.
Plazos y costes
- Península: 24-48 horas laborables. Envío gratis a partir de 30 €; por debajo, 3,95 €.
- Baleares: 2-4 días laborables.
- Canarias, Ceuta y Melilla: 5-7 días laborables. Los aranceles e impuestos de importación corren por cuenta de quien compra.
- Resto de la Unión Europea: 4-7 días laborables.
Los pedidos hechos después de las 14:00 salen al día siguiente. Los fines de semana y festivos no cuentan como días laborables.
Seguimiento
Al salir el pedido recibirás un correo con el número de seguimiento. Si pasadas 48 horas laborables no te ha llegado nada, escríbenos desde la página de contacto.
Devoluciones
Tienes 30 días naturales desde que recibes el pedido para devolverlo. A diferencia de lo habitual, aceptamos la devolución aunque hayas abierto la lata y usado el producto: si no te ha funcionado, preferimos saberlo.
El importe se devuelve por el mismo medio de pago en un plazo máximo de 14 días desde que recibimos el paquete de vuelta. El coste del envío de devolución corre por tu cuenta, salvo que el producto llegara defectuoso o nos hubiéramos equivocado con el pedido.
Producto defectuoso
Si la lata llega abollada, el pulverizador no funciona o falta alguna pieza, mándanos una foto y lo reponemos sin coste. No hace falta que devuelvas nada primero.
Derecho de desistimiento
Como consumidor tienes derecho a desistir de la compra en 14 días naturales sin necesidad de justificarlo, según el Real Decreto Legislativo 1/2007. Nuestro plazo de 30 días amplía ese mínimo legal, no lo sustituye.